我们的消费者研究服务可以帮助企业深入了解自己的解消费者，为产品定位、需求分析和确立核心竞争力奠定基础，成为企业营销决策的重要依据。

内容包含：

• 品牌形象与品牌管理、产品定位、市场细分
• 新品开发、产品定价、分销渠道选择
• 广告与促销策略制定

行业趋势动向研究

以产业为研究对象，以纵深研究的方式分析产业内部各企业之间的相互作用关系、产业本身发展、产业间互动联系，明确企业价值与来源构成。一般由以下部分组成：

• 行业的生存背景、产业政策、产业布局、生命周期、产业结构中的地位、发展演变方向等。
• 行业市场内特征、竞争态势、市场进入难度、市场的成长性
• 在不同阶段中的竞争策略和市场行为模式。

数据采集与处理分析

上海新戟线上线下数据采集主要负责创建样本、设计调查问卷、收集、处理和交付数据。

通过线上（NT Online Survey）线下（NT Operation）两种数据采集方式，广泛多样的执行能力 —— 在线研究、电话访问、面访、移动设备、搭车研究、大数据分析—以及我们对于质量的严格管控，确保我们能采用恰当、快捷、高效的方法来为客户提供所需的定性或定量数据报告，协助客户制定最优商业决策。

营销研究主要通过分析目前市场环境，来挖掘未来某一时期内产品的机会点。并通对市场、消费者、产品的研究，为营销决策提供数据支撑。而营销创新研究则是在此基础上，根据营销环境的现状，结合企业自身资源，以调研为手段，寻求营销要素实现变革或突破的过程。主要包含以下内容：

• 企业市场机会研究、市场创新战略研究
• 营销产品策略研究、产品价格策略研究
• 销售渠道策略研究

品牌的生存环境在不断地迅速变化着，媒体的碎片化、平台的分散性，使得需要通过调研分析来确定如何在多个接触点上分配稀缺资源。调研内容一般涉及：

• 投放渠道价值评估 
• 在发布前对内容和传播进行测试与优化
• 测量投放后市场表现，评估投放效果

满意度与忠诚度研究​

专注于测量、管理和改善客户体验、员工敬业度相关的事务。通过可靠的度量工具，帮助客户与其客户和员工建立长期良好的关系。经常用于：

• 客户体验和服务质量管理
• 员工满意度研究
• 神秘顾客访问

营销与创新研究​

消费行为与态度研究​

品牌与媒体研究